Politica de confidențialitate

1. Introducere

XODO Studio ("noi", "nostru" sau "XODO") respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când vizitezi site-ul nostru sau folosești serviciile noastre.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, ora accesului

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

• Să răspundem solicitărilor tale trimise prin formularul de contact
• Să furnizăm serviciile contractate (web design, development, branding)
• Să îmbunătățim experiența utilizatorului pe site
• Să respectăm obligațiile legale (contabilitate, fiscalitate)
• Să prevenim fraudele și să asigurăm securitatea site-ului

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza:

• Consimțământului tău – pentru comunicări marketing (dacă ai fost de acord)
• Executării contractului – pentru livrarea serviciilor solicitate
• Interesului legitim – pentru îmbunătățirea site-ului și prevenirea fraudelor
• Obligațiilor legale – pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le partajăm doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: hosting (pentru site), CRM, email marketing (dacă aplicabil)
• Autoritățile publice: când suntem obligați legal (ex: cereri de la ANAF, instanțe)
• Terțe părți: doar cu consimțământul tău explicit

6. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele tale doar cât timp este necesar pentru:

• Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
• Respectarea obligațiilor legale (ex: arhivare documente contabile – 10 ani)
• Rezolvarea eventualelor litigii

După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți cere o copie a datelor tale personale
• Dreptul de rectificare: poți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): în anumite condiții, poți cere ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării datelor pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: hello@xodo.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit (HTTPS/SSL)
• Accesul restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și sisteme de recuperare

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Cookies.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la:

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă GDPR.